বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম

বিকাশের নিয়ম অনুযায়ী বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার প্রথম শর্ত হলো-বিকাশ একাউন্টে কোন টাকা রাখা যাবে না অর্থাৎ একাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য বা জিরো করতে হবে।

বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য (0) করা নিয়ে অনেক প্রশ্ন থাকে-কিভাবে বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য করবো? বিকাশ একাউন্টে কোনো না কোনো পয়সা বা টাকা থেকেই যায়। যেমন- ০.৬৫ পয়সা বা ২১.৪৬ টাকা।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যাচাই বলতে আপনার -মূল জাতীয় পরিচয় পত্র/ড্রাইভিং লাইসেন্স/পাসপোর্ট এর অনুলিপি। বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য Online NID প্রিন্ট কপি নিয়ে যেতে হবে।

মনে রাখবেন বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সঠিক হতে হবে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র, যেমন- NID কার্ডে যদি কোন সমস্যা থাকে। তাহলে আপনি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন না। তাই আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র ঠিক আছে কিনা যাচাই করে নিবেন। যদি আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র ঠিক থাকে তাহলে আপনি পরবর্তী ধাপের জন্য প্রস্তুত।

ধরে নিলাম আপনার বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স শূন্য। এবার যে ব্যক্তির নামে বিকাশ একাউন্ট খোলা হয়েছিল তার NID কার্ডের মূল কপি নিয়ে নিকটবর্তী বিকাশ গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে যেতে হবে। মনে রাখবেন য়ার জাতীয় পরিচয় পত্র দিয়ে বিকাশ একাউন্ট খোলা হয়েছিল তাকেও সঙ্গে করে নিয়ে যেতে হবে। যার জাতীয় পরিচয় পত্র কার্ডটি দিয়ে বিকাশ একাউন্ট খোলা তাকে নিতে হবে এবং রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নাম্বার নিতে হবে।

আপনার সিম কার্ডটি প্রয়োজন হতে পারে আবার নাও প্রয়োজন হতে পারে। তবে সঙ্গে করে সিম কার্ডটি নিয়ে যাওয়া ভালো। আশাকরি কোন ঝামেলা ছাড়াই খুব সহজে আপনি বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে পারবে। এবার আপনি গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে গিয়ে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাকে বলুন-আপনি আপনার বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চান। এরপর দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র কার্ড থেকে মালিকানা নিশ্চিত করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। এই হল বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া।

আপনি যদি আপনার বিকাশ একাউন্টের পিন নাম্বার ভুলে যান। তাহলে আপনি বিকাশ একাউন্টে কোন প্রকার লেনদেন করতে পারবেন না। অনেকে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করতে চাই। কিন্তু বিকাশ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হলে বিকাশে ব্যালেন্স শুন্য করতে হবে। এর জন্য আপনাকে অবশ্যই পিন নাম্বার জানতে হবে। এই আর্টিকেল এর মাধ্যমে খুব সহজেই বিকাশের একাউন্ট বন্ধ করতে পারবে।

আপনি যদি আপনার বিকাশের পিন নাম্বার ভুলে যান। তবে আপনি আপনার বিকাশ একাউন্টের পিন নাম্বার রিসেট বা পরিবর্তন করে নিবেন। এরপর রিসেট করা পিন নাম্বার দিয়ে আপনি আপনার বিকাশ একাউন্টের ব্যালেন্স শুন্য করতে পারবেন।

অনেকে বিকাশ একাউন্টের নাম পরিবর্তন করা নিয়ে ঝামেলায় পড়ে থাকেন এবং নাম পরিবর্তন করা নিয়ে দুশ্চিন্তা করে বা এদিক-ওদিক ছোটাছুটি করে। এই বিষয়ে আপনার চিন্তা করার কোনো কারণ নেই। আপনি খুব সহজেই বিকাশ এর নাম পরিবর্তন করতে পারবেন। চলুন তাহলে জেনে নেই কিভাবে বিকাশের নাম পরিবর্তন করবেন-

বিকাশ একাউন্টের নাম পরিবর্তন করার জন্য আপনাকে নিকটবর্তী গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে কল করতে হবে এবং আপনাকে জানানো হবে যে, বিকাশ একাউন্টের নাম পরিবর্তন বা মালিকানা পাল্টানোর আগের সেই অ্যাকাউন্টটি Deactivate বা বন্ধ করতে হবে। এর জন্য আপনাকেও উপরের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে এবং অবশ্যই ব্যালেন্স শুন্য (০) করতে হবে।

তারপর বিকাশ একাউন্ট পুনরায় যার নামে খুলবেন তার পাসপোর্ট সাইজের ছবি ও জাতীয় পরিচয় পত্রের প্রয়োজন হবে। তাই আপনারা বিকাশ সেবা কেন্দ্রে যাবার আগে যার একাউন্ট তাকে ও যার নামে অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করবেন এই দুইজনের এনআইডি কার্ড সঙ্গে নিয়ে যাবেন। মনে রাখবেন যার নামে অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন হবে তার পাসপোর্ট সাইজ ছবি নিয়ে যেতে ভুলবেন না।

বিকাশ একাউন্টের সর্বশেষ ৬টি  লেনদেনের তথ্য কিভাবে দেখবেন তা নিম্নে আলোচনা করা হল:-

বর্তমানে বাংলাদেশের প্রায় ৮০% মানুষ বিকাশ একাউন্টের মাধ্যমে টাকা লেনদেন হয়ে থাকে। কেউ বিকাশে টাকা জমা পড়ে থাকে, কেউ আবার টাকা তুলে থাকে, আবার কেউ টাকা অন্য কাউকে পাঠায়। আবার কেউ বিকাশের মাধ্যমে রিচার্জ বা কেনাকাটা করে থাকে। বিভিন্ন প্রয়োজনে মানুষ বিকাশ ব্যবহার করে থাকে।

এতে করে অনেকের ভুলে অন্য নাম্বারে টাকা চলে যায়। কেউবা বলে দোকানদারের নাম্বারে টাকা ক্যাশ আউট করে দিয়েছে। কিন্তু দোকানদারের নাম্বারে টাকা আসেনি। এতে করে বিকাশের টাকা লেনদেনে অনেক ঝামেলা পোহাতে হয়। এক কথায় বলা যায়, আমরা মানুষ, মানুষ মাত্রই ভুল হতে পারে। আবার অনেক ক্ষেত্রে টাকা চলে এসেছে কিন্তু টাকার মেসেজ আসে নাই। এমনকি অনেকে আবার মেসেজ ডিলিট করে ফেলেছে।

এজন্য অনেকে বিকাশ একাউন্টের সর্বশেষ টাকা লেনদেনর তথ্য খুজে পায় না। এজন্য অযথা চিন্তা করার কারণ নেই। তাহলে জেনে নেওয়া যাক কিভাবে সর্বশেষ টাকা লেনদেনের তথ্য বের করা যায়।

যেকোনো ধরনের সহযোগিতা পেতে নিকটবর্তী বিকাশ গ্রাহক সেবার ঠিকানা জানতে বিকাশ Helpline নাম্বার ১৬২৪৭ কল করুন।

পরিশেষে বলা যায় যে, আপনি অবশ্যই এই আর্টিকেলটি পড়ার পরে বিকাশ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম সম্পর্কে জেনেছেন। এ পোস্টটি পড়ে যদি আপনার ভাল লাগে তাহলে অবশ্যই আপনি আপনার বন্ধুদের সাথে শেয়ার করবেন। আর যদি কোন প্রশ্ন থেকে থাকে তবে অবশ্যই কমেন্ট বক্সে জানাবেন উত্তর দেয়ার চেষ্টা করবো।